返品について-[elfing shop]
閉じる

返品について

返品・交換に
ついて
【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】
商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。

また、返品・交換をご希望の際は、必ず事前にお電話、メールにてご確認をお願い致します。
(事前の確認なき場合は受付いたしかねますのでご注意下さい)


※お受け取りより7日を経過した商品の場合は、いかなる場合も交換は応じられませんので予めご了承ください。
(不良内容をできるだけ細かくお伝えください。)
弊社にて送料・手数料を弊社負担の上、早急に交換させていただきます。
※不良品はすべて交換対応とさせていただきます。返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

【交換についてのご注意】
商品の交換については、当店より【交換について】のご案内をいたしますので、その日時より1週間以内に指定の場所までお送りください。
なお、1週間を過ぎても交換商品が届かない場合は、交換をお受けできませんのでご注意ください。

【お客様のご都合による返品・交換の場合】
お客様のご都合による返品・交換のは、商品の性質上お断りしております。
ご購入の際は 十分ご考慮の上ご購入下さい。

●受取拒否・長期不在で返送された場合は、往復送料・梱包資材費・発送人件費として2,160円をご請求いたします。
お支払い頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、ご了承ください。


■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用させてませんので、予めご了承ください。

pagetop